孔繁超，曲阜师范大学图书馆研究馆员，长期工作在为师生服务的第一线，在探索开展嵌入式学科服务、图书馆服务转型等方面有积极贡献。工作以来发表学术论文30余篇，主持并参与多项国家社会科学基金项目、山东省社会科学规划项目等，曾获得山东省社会科学优秀成果三等奖、曲阜师范大学师德标兵、党员示范岗等荣誉。     

1、祝贺孔老师当选全国高校图工委“榜样馆员”，请您谈谈这次获选的感想吧。

感谢全国高校图工委给我如此之高的荣誉，这既是对我个人20多年来从事基层服务工作的肯定，也是对我校图书馆学科服务工作的肯定。能够获得这项荣誉，我会倍加珍惜，并以此作为新的起点，在馆领导的指引下，继续探索更适合我校图书馆的学科服务之路。

  2、学科服务工作在我国已经发展多年，您有什么经验可以分享？

  长期以来，学科服务工作一直是高校图书馆的重点和难点。经过20多年的发展，我国高校图书馆的学科服务工作已经取得了很大进展，但学科服务工作千馆千面，并没有统一的标准和模式，各个图书馆都需要根据自身的资源储备、学科发展需要、人才队伍等来制定适合自身的学科服务战略。比如咱们图书馆，我认为是从三个层面开展的：面向决策支持的决策咨询和情报分析服务、面向研究支持的文献提供和数据分析服务、面向教学支持的信息素养教育和课程嵌入服务。从这些年的服务效果来看，我们构建的学科服务框架有效支撑了学校的教学科研，得到了师生的信任、认同和赞誉。

  3、您除了学科服务工作出色外，也长期保持了对图书馆现象进行研究的兴趣，并取得了一系列成果，请问您如何看待图书馆员从事学术研究？

首先，《普通高等学校图书馆规程》指出：“高校图书馆是学术性机构，应重视培养高层次的专家和学术带头人”。显然，从事学术研究，是对高校图书馆员的基本要求之一。其次，高校图书馆的主要任务就是为教学、科研和学科建设提供文献信息服务。只有从事学术研究，我们才能了解和掌握教学和科研的实际情况和一般规律，进而提供更为精准适切的服务。再次，图书馆员从事学术研究，能进一步提升图书馆的地位和馆员形象。此外，作为知识殿堂的守护者和社会文明的传承者，图书馆员也有进行科学研究的便利条件。因此，我认为高校图书馆员应该从事学术研究，但这里的学术研究不单包含论文、课题等显性成果，还可以是对图书馆业务工作的研究报告、工作心得和服务创新等等，总之高校图书馆员要保持学习和研究的习惯，精研业务，知行合一。

  4、您在工作中有什么印象深刻的事情分享吗？

很多人认为图书馆的工作就是为他人做嫁衣，但我认为图书馆的平凡工作中也有很多快乐，同时也会在不断服务他人过程中成全自己。比如，几年前我校的一位老教师亟需一本国外著作，通过多种途径仍然无功而返，最后经过我们辗转努力，终于获取。在老教师拿到著作的那一刻，我们看到了他发自内心的高兴和对馆员的感谢，在这之后，老教师和我们经常性的交流沟通，既通过我们获取文献信息，也会抽空指导我们的学术研究和业务工作，而这种指导对馆员来说是非常珍贵的机会，不仅能使图书馆保持与用户的密切关系，发现他们的真实需求，更有助于提升馆员的研究素养。令人欣慰的是，我们与老教师一直保持着这种亦师亦友的良好关系。再比如，由于我们在文献信息获取和数据采集与分析方面的专长，经常有学校的科研团队邀请我们参与基金项目的申报、论文写作和结项，这不仅使我们的服务嵌入了整个科研过程，更充分体现了图书馆员的重要价值。

  5.您认为图书馆员应该如何“乐业”？

梁启超说：“但凡职业，皆有趣味，只要你肯继续做下去，趣味自然发生”。对于图书馆员来说，我们应当用心去理解和感受图书馆工作，从中发现趣味。比如，除了工作本身带来的乐趣之外，我们还可以享受阅读之乐，助人之乐，育人之乐，学习研究之乐，合作交流之乐，生活之乐等等。总之，图书馆总会给你舞台，等你发现快乐。