张雪，曲阜师范大学图书馆信息服务部主任，馆员，在馆工作13年。荣获山东省教学成果一等奖、曲阜师范大学教学成果特等奖、曲阜师范大学“女职工建功立业标兵”等称号。带领团队打造的服务案例获评山东省高校图工委“学科服务优秀示范案例”，在推动智慧图书馆建设与学科服务转型中发挥了突出的先锋引领作用。

一、卓越业务能力，夯实专业服务根基

张雪具备深厚的信息服务专业底蕴，顺利通过国家级“科技查新员”培训考核。她精通情报分析、科技查新、文献传递、信息素养教育等图书馆核心业务，坚持将一线服务经验转化为教学成果，其参与的教学成果先后荣获2022年山东省教学成果一等奖、2021年校级教学成果特等奖，实现了业务实践与教学育人的紧密结合与双向赋能。

二、锐意数智创新，树立智慧服务标杆

在服务创新方面，张雪紧跟人工智能时代浪潮，以技术拓展服务边界。作为主要负责人，她成功完成AI馆员“图小博”的形象设计与问答系统建设，树立了全省高校智慧图书馆建设的标杆。她立足学校优势学科，成功构建“教育学AI知识库”，整合万余册图书与期刊资源，有力支撑了学科发展并助力省“811”工程建设。此外，她首创“订单式”学科服务工作坊，精准对接师生需求，仅1年内即推送学科快讯24期，相关实践案例荣获省图工委“学科服务优秀示范案例”，获业界高度认可。

三、高效协同联动，凝聚团队奋进合力

作为部门主任，张雪展现出优秀的组织管理与协调能力。她带领团队深入各学院开展嵌入式学科服务，通过共建学院分馆等方式，促进图书馆服务与专业知识的深度融合，赢得了各学院的高度评价。同时，她热心工会工作，担任女工委员，积极组织各类工会活动，关心关爱同事，因表现突出于2024年荣获曲阜师范大学“女职工建功立业标兵”称号。

四、深耕学术沃土，科研赋能业务发展

张雪坚持“以研促服”，在图情前沿领域成果丰硕。近五年，她先后主持山东省社科规划项目《数据赋能山东方志异构知识融合研究》、山东省高校人文社科项目《智慧图书馆多源知识聚合及社交化服务延伸研究》以及济宁市、日照市社科规划项目共4项。在学术产出方面，发表中英文学术论文3篇（含国际会议论文2篇），取得“数字图书馆图书管理信息系统”“社交媒体数据采集分析软件”2项软件著作权，展现了扎实的理论研究与技术应用能力。

五、发挥示范引领，助推行业服务升级

张雪积极参与图书馆学会、高校图工委及图情学界活动，致力于将创新经验推向更广阔的平台。作为核心负责人，她成功组织申报并获批“省级知识产权信息公共服务点”，有效提升了学校在知识产权信息服务领域的影响力。她所探索出的在有限资源条件下通过AI技术实现服务升级的路径，为同类高校图书馆提供了极具价值的可复制经验，为全省高校图书馆的数智化转型贡献了重要力量。

十三载深耕不辍，张雪从传统文献服务迈向数智知识服务的前沿。她以“图小博”的生动实践回应时代命题，以“订单式”的精准服务赋能学科建设，用科研的深度拓宽了服务的广度。未来，她将继续秉持创新精神，在智慧图书馆的星辰大海中奋楫扬帆，为学校“双一流”建设与全省图情事业高质量发展再谱新篇。